The RealReal AI ajanlarına karşı bot savunmasını güçlendirdi

The RealReal, web sitesine giriş yapmak ve ürün satın almak isteyen AI ajanlarını engellemek amacıyla bot savunma sistemini güncelledi. İkinci el lüks moda komisyon satışçı şirket, Meta'nın Muse AI ajanıyla ilgili bir senaryoya yanıt olarak bu değişikliği yaptı.

Yeni bot savunma yapılandırması ve Muse

Güncellenen yapılandırma, tüm ajanların giriş yapmasını, ürünleri sepete eklemesini ve ödeme işlemini gerçekleştirmesini çok daha zorlaştırıyor. Ancak ajanlar hala The RealReal'den listelemeleri görüntüleyebilir ve Muse kullanıcılarını ürün sayfalarına yönlendirmeyi sürdürebilir.

The Verge raporu ve Luke Friang'ın açıklaması

The Verge, birkaç gün önce bir AI ajanın The RealReal'in ürün tutma sistemini nasıl avantaj sağlayabileceğini raporlamıştı. The RealReal'in web sitesinde bir ürün sepete eklendiğinde 20 dakika boyunca 'tutulur' ve diğer müşteriler için satın alınamaz hale gelir. The Verge'in raporuna göre, Muse kullanılarak 20 dakikalık tutma süresi dolduğu anda ürünler sürekli tekrar sepete eklenebilirdi ve bu sayede diğer alışverişçiler saatlerce engellenebilirdi.

The RealReal Teknoloji Direktörü Luke Friang, e-posta ile The Verge'in işaret ettiği Muse kullanım durumunun ele alındığını belirtti. Friang, "The RealReal’s bot defense configuration now makes it much more difficult for all agents to log in, add items to cart, and check out" ifadesini kullandı. Ayrıca "Agents will still be able to surface listings from The RealReal and direct Muse users to product pages" dedi.

Meta'nın Muse ajanı ve satın alma verileri

Meta'nın Muse AI ajanı, ABD'de 40 günde 10 milyon kişi tarafından indirildi. Meta'nın bu ayki Q3 kazanımları konferansında, Muse için en yaygın kullanım senaryosunun alışveriş olduğu ve ortalama satın almanın 200 dolardan fazla olduğu ifade edildi. Meta, yorum isteğine hemen yanıt vermedi.

Amazon gibi diğer perakendeciler de daha önce AI ajanlarının sitelerinde alışveriş yapmasını engellemişlerdir. The RealReal, AI destekli online alışverişin gelişmesiyle birlikte korumalarını güçlendirmeyi sürdüreceğini söyledi.

Neden önemli?

AI destekli online alışverişin gelişmesi, perakendecilerin müşteri ilişkileri ve reklam geliri üzerinde etkileri olabilir. İnsanların web sitelerine doğrudan ziyaret etmek yerine sohbet robotları üzerinden web'e erişmesi durumunda işletmeler müşterilerinden bir adım uzaklaşabilir.

Kaynak: The Verge Ai

Temsili görsel: Talha Kılıç / Pexels